今天早上我用foxmail老是登錄不了SINA的郵箱服務器,直接用web形式登錄SINA的郵箱,也無法進入,也沒有任何提示,所以不清楚是為什么.還有這幾天我經常收不到朋友的信,而且我朋友也是用SINA的郵箱.是不是SINA郵箱系統最近有什么升級變動之類導致的??

熱心網友

您好，郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如果您的設置正常，還出現這種問題，請盡快與我們客服中心直接聯系，解決您的問題。 另外，收不到郵件問題，因為email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請看看是否有退信產生。如果有退信產生，煩請將退信按附件方式轉發到以下郵箱里，并注明查詢退信原因，我們收到您的郵件后，會給您回信的。如果沒有退信，煩請您與我們客服中心直接聯系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱的測試，好嗎？如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

如果你不能登陸免費郵箱，請您務必注意登陸之后頁面出現的錯誤提示，一般來說有下面三種情況。詳細看看 如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）