2005年9月27日，本人原想在北京市中關(guān)村國(guó)美商場(chǎng)二層佳能店購(gòu)買佳能數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，但該店柜臺(tái)一銷售人員卻將本人帶至海龍大廈8層815號(hào)：北京富誠(chéng)佳信科技發(fā)展有限公司(實(shí)際上將我?guī)е梁｝埓髲B的人就是該公司內(nèi)部人員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題并與該公司交涉時(shí)，該公司后稱不歸國(guó)美商場(chǎng)管理，現(xiàn)在分析實(shí)際上是一個(gè)消費(fèi)陷阱)，但實(shí)際上是利用國(guó)美信譽(yù)度欺騙消費(fèi)者。 到海龍大廈后815房間的經(jīng)銷商中，業(yè)務(wù)員孫寶拿出我所需要的佳能數(shù)碼相機(jī)簡(jiǎn)單介紹，但隨后又極力向我推薦三星數(shù)碼相機(jī)，由于缺少防范意識(shí)，輕信銷售人員的推薦,盲目購(gòu)買了三星i5型數(shù)碼相機(jī)(實(shí)際購(gòu)買價(jià)格遠(yuǎn)高于其他經(jīng)銷商)。 由于本人年紀(jì)較大,加上銷售環(huán)境照明不佳,未在購(gòu)買時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)子外觀及細(xì)微問(wèn)題,回家后兒女發(fā)現(xiàn)機(jī)子外觀多處積存有污垢，根本不像新的機(jī)子，兒女認(rèn)為所購(gòu)產(chǎn)品可能是二手貨或是返修產(chǎn)品。經(jīng)本人仔細(xì)觀察卻有問(wèn)題。曾電話聯(lián)系三星客服、北京辦事處、售后服務(wù)等部門，所有答復(fù)均為：“三星公司產(chǎn)品一律為拆包銷售，三星公司自己也無(wú)法鑒別所售產(chǎn)品新舊予否，如一定要鑒別新舊程度，只能到天津總部由三星公司自己檢測(cè)”（本公司檢測(cè)自己公司的產(chǎn)品，這樣的結(jié)果可信嗎？）。而海龍大廈也未能妥善解決。我對(duì)三星公司的答復(fù)非常失望，我現(xiàn)在也不想要這臺(tái)機(jī)子了，也不希望經(jīng)銷商給我換三星的任何產(chǎn)品，因?yàn)槲覠o(wú)法判斷三星所售機(jī)子的新舊，也不愿再為此事與狡猾的公司、經(jīng)銷售商等相關(guān)部門周旋了。只是希望能早日退掉這臺(tái)所謂的“新機(jī)子”，再去購(gòu)買原本看好的佳能數(shù)碼相機(jī)。并提醒大家數(shù)碼相機(jī)屬高檔消費(fèi)產(chǎn)品，且不在消協(xié)規(guī)定的三包范圍內(nèi)（事后在消協(xié)得知）。購(gòu)買時(shí)一定要睜大眼睛，選擇有信譽(yù)、有口碑的品牌和經(jīng)銷商。希望大家能幫我出出主意！

熱心網(wǎng)友

我和我身邊的同學(xué)買相機(jī)都到太平洋買的國(guó)美也不錯(cuò)大代理商有保障至于相機(jī)佳能尼康都不錯(cuò)不知道你對(duì)相機(jī)什么要求家庭用的話佳能ａ系列和尼康的ｒ系列都不錯(cuò)性價(jià)比高而且成像效果好價(jià)位一般都在２３千左右