我正在以“QC”手段來分析員工出錯的原因，但總覺得分析出來的原因都很籠統，無法在細節的地方體現出來，思考范圍老是局限在那幾個地方。想再更全方位的來分析出錯的原因所在！

熱心網友

我可以幫你！舉個例子，伸開你的雙手，讓兩手和你的頭在一條直線上，掌心向下，然后揮動你的兩拇指，要不停的揮動，此時你要用眼睛的余光看見拇指的揮動，如果不能看見，那兩手就慢慢的向前靠攏，直到看見為止！這是測試你的視角的范圍！兩手離的越開范圍越大，用角度來測量，平常人最大是180度，也有超過180的，比如那些NBA中的控球后衛，他們的視角都很大！同理，當你遇到問題時，先別慌，你把問題想象成你的兩手，而你能把思考范圍想到的有多全面就是你能看見拇指的揮動時的角度的大小！你在解決問題時，先別光想它，先想下和這個問題有關的東西，想多點！當你想到和問題有關的東西時，其實那些東西就象你的拇指在揮動，你要努力發現才能發現到的！總結一下，手就是問題，拇指就是和問題有關的一些東西，你要努力看見拇指，并發現它在揮動，當你發現時就是你能解決問題一大半的時候了！