剛剛新買幾天的機子，用IE瀏覽器上網，用鼠標正常操作時突然自動彈出很多個新的空白窗口，最多有60幾個，只能重啟，用瑞星查并沒有發現病毒，可是這種情況出現好幾次，每次都只能重啟，現在上網非常慢，用鍵盤輸入時有些鍵總不聽使喚（不上網鍵盤鼠標全都很好用），請問我的電腦到底是染上病毒還是自身故障，該怎樣解決？

熱心網友

可以肯定是病毒了，自身故障不會彈出窗口的。如果鍵盤不停使喚的話，很有可能是木馬病毒，有人在遠程控制你的機器。用殺度軟件殺一次把，還不行的話就只好重裝系統了

熱心網友

將瑞星殺毒軟件升級到最新版本（病毒庫），開機按F8鍵（可以多幾下，不要等到windows啟動界面），進入“安全模式”下查殺病毒試試。