我以前的升級都挺順利的，到了１２月０６日，升級完了想要想打開它,它就顯示:＜Rav.exe遇到問題需關閉．我們對此引起的不便表示抱歉．．．．．．．＞以后就一直不能打開．我想問究竟是什么問題．現在的版本號是１７．５５．４２

熱心網友

這是跨版本升級，從2005版升級到2006版。要等程序下載安裝完畢，需要重啟動繼續安裝余下的一部分，才算真正完成。你剛升級完畢，當然打不開它了。我用的也是瑞星，也剛完成。挺好的。

熱心網友

試試：開始/所有程序/瑞星殺毒軟件/添加刪除組件/修復，修復完成后重啟電腦。

熱心網友

可以不去理會它，以后再提示新的升級時就會解決這個問題了。