內容問題發(fā)生時間：2004.12.10詳細描述：我的信箱已經升級成2G的了，今天怎么又成了1.5G的了，我的郵票不是白花了，什么地方出問題了？--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 局域網 否 山東 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網友

好，請放心，如果您確實已經成功的用500積分將郵箱擴大到2G了，并且積分已被扣除，但郵箱空間沒有增加的話，我們一定會為您找回2G空間的，但是這需要您提供您的郵箱地址，我們查詢原因后，才可完成的。請勿在此提供您的任何信息，因為這里是一個開放平臺，您可與我們電話或是發(fā)郵件聯(lián)系。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您好，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

現(xiàn)在郵箱正在升級容量，所以導致用戶比較多，所以出現(xiàn)這樣的問題，新浪客服會很快解決這個問題的，希望您諒解了更多問題建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）

熱心網友

這應該是新浪系統(tǒng)的問題,你找新浪客戶服務反應,他們會幫你解決下面是新浪幫助中心的鏈接