我與outlook express連上以后我的郵箱的郵件空了

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您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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這是因?yàn)槟胦utlook把信件收下來(lái),沒(méi)有在服務(wù)器上保留備份,所以登陸新浪頁(yè)面上的信箱后,郵件就沒(méi)有了.如果您需要同時(shí)在新浪頁(yè)面上的信箱中也保留一份郵件的話,那么請(qǐng)您把outlook高級(jí)選項(xiàng)中的”在服務(wù)器上保留副本”前面打鉤就可以了.

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為什么outlook收下郵件后,登陸信箱郵件沒(méi)有了? -------------------------------------------------------------------------------- 　　這是因?yàn)槟胦utlook把信件收下來(lái),沒(méi)有在服務(wù)器上保留備份,所以登陸新浪頁(yè)面上的信箱后,郵件就沒(méi)有了.如果您需要同時(shí)在新浪頁(yè)面上的信箱中也保留一份郵件的話,那么請(qǐng)您把outlook高級(jí)選項(xiàng)中的”在服務(wù)器上保留副本”前面打鉤就可以了.