內(nèi)容問題發(fā)生時間：2005.03.21對方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: 詳細(xì)描述：新來郵件的附件無法打開,提示為:“你的帳號閑置太久,請重新登錄”。其實，只有3天沒開信箱。而且，重新登錄后，仍然無法打開，提示相同。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 四川 收信

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調(diào)整防火墻設(shè)置，還有IE選項的安全、隱私等都設(shè)置為默認(rèn)，刪除常規(guī)下的Cookies和臨時文件件及歷史記錄等。如果你使用其他的瀏覽器也最好把安全獵手放開一些，這樣就可以，重新啟動瀏覽器試試看。

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如果您在打開郵件，查看郵件內(nèi)容時，提示帳號閑置過久，這個提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關(guān)？如果是通過打開文件夾，然后點擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進入的郵箱，就會出現(xiàn)這種問題。請以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內(nèi)容”，然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟再試試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@