我不喜歡和上司無故套近乎,可又有人說我清高,怎么搞才能消除誤會。
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有一定工作經歷的職場人士都知道與上司關系的重要性,許多人常常為這個問題所困擾,不少人總覺得跟上司說話時很別扭,跟上司如果不談工作就不知道談什么好。據調查,白領跳槽最普遍的原因不是薪水的問題,也不是職位的問題,而是與上司的關系問題。 公司相同,上司相同,結局不同 年初,James很高興,終于進了他仰慕已久的一家著名的外資公司。可進去不到一個月,就被老總當眾罵了一頓,過了一個星期,又被老總劈頭蓋腦地吼了一通。幾個月下來,他已記不清被老總教訓了多少次。James發現,老總不只教訓自己一個人,還有不少同事也經常被他罵,中午大家一起吃飯時,都一起發泄對這個老總的不滿,不時還聽到有些同事有離去之意。但James從來沒有發現老總罵自己所在部門的經理老楊,而且見到老總跟他說話時態度總是很好。不過聽其他同事說,老總以前也罵他,在一次他們發生沖突后,就再也沒有罵過他了。 James很喜歡現在的工作內容,有更大的客戶,所做的工作更專業,有機會發揮自己的專長,但實在不知道怎么面對這個老總。頭幾次被老總罵,不出聲,由他罵;后來發現挨罵越來越多,覺得是不是不應該這樣做“沉默的羔羊”,表明自己的清白和看法說不定會更好,所以有時反駁幾句。但這種挨罵的狀況始終沒能改變。剛好半年,James就辭了職。 辭職不久,James聽說老楊升職做總監了。一年后,那個老總升任南中國區的總經理,老楊也被提升為公司的副總。 同一個公司,同一個老總,為什么結局截然不同的呢? 管理上司的能力是其中一個關鍵的因素。 測測你的職場情商 遭到上司的批評、甚至是不公正的批評,是我們每一個人無可避免地會遇到的一個問題,如何應對上司的批評、特別是不公正的批評,則是對我們的職場情商的一個很大的考驗。 成功職業指導中心開發的下面這個職場情商測試題,已被一些外資公司在招聘時用來考察侯選人的情商的一道考試題。 如果你遭到上司不公正的批評,你會怎么處理? 1、 保持冷靜,不說什么,避免與上司發生沖突,讓事實說話。 2、 保持鎮靜,當即說“對不起!是我的錯!”之類的話,避免與上司發生正面沖突,事后再跟上司說清楚。 3、 直截了當地說:“我沒有錯。” 4、 等上司講完后,冷靜地提出恰當的問題,引導對方逐漸認識到我沒有錯。 如何應對上司不公正的批評? 你在遇到這種情況時應該如何處理,主要應從兩個方面看: 首先是你的原則:你更看重什么?你是更看重這份工作,還是更看重自己的面子和尊嚴? 然后是要了解上司的性格特點,他很看重自己的權威和面子嗎? 這樣知己知彼,才能做出自己不會后悔的處理。 以下是我們對這種情況的處理方法的原則性分析,供大家參考: 許多人容易犯的錯誤就是,不等對方說完,直截了當地說:“我沒有錯。” 也有人會選擇保持沉默,避免沖突,但有時候事實并不會自己出來說話。 不少人會認為第2個是最好的選擇:避免了沖突,保全了上司的面子,又可以澄清事實。但有不好的地方,就是沒有保護自己的面子和尊嚴,給別人留下不夠光明磊落的形象。同時,也可能造成上司形成經常拿自己出氣的習慣。 第4個選擇:自己保持冷靜,避免情緒化沖突,澄清了事實,保護了自己的面子和尊嚴以及正直的形象。也有不好的地方,就是對上司的面子照顧不夠。 第2個選擇很適合應對大多數中國上司,因為中國人最講面子,尤其是中國領導在下屬面前最講面子。 對于比較開明的上司,或者是喜歡直截了當的歐美籍上司,第4條也許是最好的選擇。 。
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說笑話給同事、和領導聽