聯(lián)想LJ2500打印機(jī)面板燈四燈全亮了，不知道什么原因，打電話去聯(lián)想公司詢問過，他們只叫我去做一個(gè)恢復(fù)設(shè)置操作，但徒勞無功，之后他們說可能硬件故障，叫我拿出去客戶服務(wù)中心檢測(cè)，其實(shí)我已經(jīng)是第二次詢問這個(gè)同樣的問題了，他們的答案還是沒有改變，第一次出現(xiàn)這樣的問題后，經(jīng)過咨詢聯(lián)想公司后，我外出檢測(cè)，誰知道硬件工程師說這沒有什么硬件方面的故障，做了一些簡(jiǎn)單的操作就搞好了，不過我沒有看到他做什么操作，最后他沒有收我的錢，你說這樣的問題看來是不是很簡(jiǎn)單，并不象聯(lián)想公司說得那么恐怖，現(xiàn)在我想知道的是那位工程師到底做了一些什么操作，這么容易就搞好了這個(gè)問題，你們大家知道嗎？請(qǐng)說一下！