內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間:pm:~20:00,18.June.2005.對(duì)方郵件域名(@后面的內(nèi)容): 詳細(xì)描述:登錄郵箱后發(fā)現(xiàn)所有郵件都不見(jiàn)啦!!!----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 廣西 收信

熱心網(wǎng)友

目前新浪免費(fèi)郵箱服務(wù)器(編號(hào):*******50)在維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)了突發(fā)故障,會(huì)導(dǎo)致部分用戶登錄不穩(wěn)定,但用戶郵箱中的數(shù)據(jù)不會(huì)因此丟失,對(duì)此我們向受此故障影響的用戶表示最誠(chéng)摯的歉意。目前新浪郵箱的技術(shù)人員正在全力以赴地進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作。我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障,并會(huì)在第一時(shí)間將進(jìn)展通告給用戶。對(duì)于可能給用戶帶來(lái)的不便,我們表示誠(chéng)摯地致歉。如果您有重要郵件存儲(chǔ)在郵箱中需要馬上讀取,請(qǐng)您撥打全國(guó)統(tǒng)一直撥客服熱線:95105670,或者發(fā)送郵件至新浪客服:webcn@ 。如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件?這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心直接聯(lián)系,我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。如有更多問(wèn)題, 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@ 。

熱心網(wǎng)友

這不是用戶自己的問(wèn)題。近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定,等等就好了

熱心網(wǎng)友

系統(tǒng)錯(cuò)誤,你讓對(duì)方再發(fā)一次就可以了!