30M免費郵箱中的附件在點擊時顯示“你的帳號閑置過久，請重新登陸”的提示，但用OUTLOOK收了該郵件后可以打開該附件。

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附件不支持使用下載工具進行下載，請選擇web頁面直接打開或者目標另存為進行查看.如果依然無法查看，請調整瀏覽器的安全、隱私級別；清除cookies、臨時文件；關閉所有瀏覽器窗口之后再次測試。如果調整之后依然無法查看，再到隱私標簽，選中“自動覆蓋cookies處理”，第一方、第三方均為接受，關閉所有瀏覽器窗口。看是否可以解決。 另外，這個提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關？如果是通過打開文件夾，然后點擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進入的郵箱，就會出現這種問題。請以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，請與我們客服中心聯系，提供您的郵箱地址，我們來測試一下。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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不能打開附件的原因太多了。1、郵箱服務器發生問題，附件沒有收進來，只來了個空殼；2、你的瀏覽器（IE）有毛病，導致網頁上有錯誤，需要修復，3721上網助手、金山毒霸等都有這種功能；3、你的電腦當時已經資源耗盡，已經沒有足夠的內存運行打開任務，需要重新啟動；4、你打開這種文件的軟件已經損壞，這大多是因為病毒所致。按你說的情形應該屬于第二種，網頁上存在錯誤。