現(xiàn)在所有的郵件打開之后都是空白，同時窗口右邊的滾動條有反應。以前曾經(jīng)正常打開過的郵件現(xiàn)在也是空白，為什么ning？好痛苦！

熱心網(wǎng)友

打開IE選項，將安全、隱私選項設(shè)置為“默認”常規(guī)下刪除Cookies和臨時文件以及歷史記錄等，內(nèi)容下清除Sll狀態(tài)，你的瀏覽器需要啟用允許Scripts、java和Activex,這樣就可以。

熱心網(wǎng)友

您好,郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務器，您的網(wǎng)絡狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網(wǎng)絡狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調(diào)整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 瀏覽器－工具－internet選項－常規(guī) 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@