我有個同事他的頭上一摸就可以摸到很多小皰塊，有些還有很硬的小結疤，問他他說不痛，還有就是他有很多頭屑，很頑固，用采樂等藥性的去屑洗頭水都用過，但是沒有什么效果，請問大家，他的小皰塊是怎樣回事，還有頭皮屑有什么方法可以去掉呢？