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1、首先要確認已經(jīng)安裝了攝像頭的驅動程序；攝像頭是否與計算機理解好（一般是USB口的）。你可以按下攝像頭上的一個按紐，如果攝像頭上的燈亮了，且屏幕上出現(xiàn)了畫面，說明都裝對了。否則重新安裝。2、QQ和MSN上首次使用視頻或音頻時，單擊QQ和MSN視窗上的視頻或音頻，會出現(xiàn)初始化窗口，一般選自動即可。完畢后，就可以與別人視頻或音頻聊天了。3、耳麥不響，一是可能是插錯了孔。一般耳麥有兩根線，一個麥克，一個耳機，插頭有顏色和圖標，插在計算機上相同顏色的插孔上就行了；另外一個原因是你沒有打開計算機上的音量，或耳麥上的音量開關。4、攝像頭都附帶有拍照和影象編輯程序，平時既可以拍照，也可以當監(jiān)視攝像。