我使用的諾基亞6021手機最近常常出現電話本名單丟失現象，已經輸入好久的名字和電話好多都消失，在這里請教各位原因。謝謝！

熱心網友

應該是手機軟件BUG，估計是不能恢復了，建議你上客服升級軟件。避免以后出現類似情況。

熱心網友

是什么牌子的，？

熱心網友

辦法只有一個：把它叫到廠家下設的客戶服務中心去，檢修

熱心網友

說實話，諾基亞6021這款機子，目前來說機子質量并不是太好，各方面像前面樓上說的不太穩定，因為我本人是做手機生意的，據我市場算是總結發現吧，諾基亞目前有三款機子（為保護商家利益這里不再舉例，請見諒），都有不同程度的不合格，就您這款來說，不只是出現這種可能，據我客戶反應，通常2100 8250等都是滿格的時候 有的6021卻經常在三四格內跳動，信號接收也不是很好，還有您說的這種現像，我們也向廠家反映這一情況，這款機子，不會在市場停留太長，廠家表示很快會有取代這款的手機上市，但處于開發情況來講，廠家也已經停產了這款機子的生產，具體的我就不用多說了，我想您也應當明白，都不容易啊！

熱心網友

手機出問題了

熱心網友

是不是手機軟件升級后的BUG，原廠的手機軟件會穩定一點。手機上的電話號碼最好是及時記錄在電話本上，就是手機電話號碼不丟失，也會因手機本身的丟失而失去電話號碼。

熱心網友

手機軟件的問題，因為版本過低。不但會丟失電話本，還會號碼混亂。手機的儲存和電腦部一樣，丟了的再也找不回來了。為了免受再一次的損失，馬上到售后升級，免費的。

熱心網友

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熱心網友

有兩個方法，第一，可以系你手機出左問題，你羅去諾基亞保修中心，巨地會幫你處理呢個問題。第二、你那張卡可以用的時間太長了，你去溝通100換一張卡就得了。因為我以前也處理過這方面的事。沒什么大問題的。

熱心網友

手機有兩個電話本:一個機器本身的,一個是電話卡里的.你是不是把以前的信息存儲在卡里,又換了卡,所以不在了?