我的手機是阿爾卡特OT-C753的。我有時候會從網上下載一些短信、圖片什么的，現在手機出現如下問題：短信收藏夾只能下載，不能轉存收到的信息；照相機能照但不能存，可以下載；電話本的信息還在，但來電和來短信的時候不顯示來電是誰打來的，只顯示號碼。誰能告訴我這是怎么回事？還有，我現在怎樣做才能讓手機恢復正常。注：我試過了把所有下載的東西刪除再恢復出廠設置，但沒用。問題補充：我查過了，內存沒有問題。
熱心網友
客服修
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是不是機器的CPU出問題了？
我的手機是阿爾卡特OT-C753的。我有時候會從網上下載一些短信、圖片什么的，現在手機出現如下問題：短信收藏夾只能下載，不能轉存收到的信息；照相機能照但不能存，可以下載；電話本的信息還在，但來電和來短信的時候不顯示來電是誰打來的，只顯示號碼。誰能告訴我這是怎么回事？還有，我現在怎樣做才能讓手機恢復正常。注：我試過了把所有下載的東西刪除再恢復出廠設置，但沒用。問題補充：我查過了，內存沒有問題。
客服修
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