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　請確認(rèn)您修改密碼時所填的客戶信息與您的銀行卡開戶時填寫的客戶信息是否一致。如需輸入帶字母的身份證號碼，請確認(rèn)字母是否為半角大寫。例如：身份證件最后一位“X”，應(yīng)半角大寫輸入。 　　如您不能確認(rèn)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性，請您攜帶本人有效身份證件及您的網(wǎng)上銀行注冊卡到開戶當(dāng)?shù)厥芾韨€人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點查詢證件類型和號碼。

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