我有一個朋友發(fā)給我的郵件,我看了一次之后,到第二天上,那個郵件不見了,幫我查查好嗎?

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如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失,請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和我們客服中心聯(lián)系,我們會及時幫您查找原因。但是,很報歉,被刪除的郵件是無法以再找回的,因為我們服務(wù)器里沒有備份.如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ (據(jù)新浪客服)

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新浪這幾天網(wǎng)絡(luò)好象有點問題,過幾天就沒事啦建議你聯(lián)系一下新浪客服,把出現(xiàn)的問題,癥狀,告訴他們,讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@