請你們幫幫我 會員名也是那個 可是進去了 那個通行證號又不是以前的 而且我明明提了問題 可是它說我沒有提問題 所以我擔心是我沒有進到我最開始的那個會員好 也就是我提那個問題身份 怎么辦啊