到工商銀行查詢余額,突然發現少了十塊錢,原來是銀行在未事先告知客戶的情況下(也可能是銀行未及時聯絡上本人)扣繳了十元年費,這樣給人的感覺是存在銀行里的錢很不安全,似乎隨時都有被"吃掉"的可能,請問銀行怎么能隨意"動客戶的奶胳"呢?有哪些類型的銀行能比較尊重客戶呢?

熱心網友

銀行直接在你的帳戶上扣收年費是正常和必須的,因為借記卡收取年費這一做法,各銀行是在這之前已經向社會發布了公告,也不可能逐一通知到持卡人,這一點請你理解.你使用銀行的產品(如銀行卡\存款帳戶),是應該付費的.這和你使用和購買其他企業生產的產品必須付錢是同樣的道理.因此,就這件事不能簡單認為是銀行隨意"動"客戶的錢.

熱心網友

年費是必須要繳的，扣錢時應該已經通過某種方式通知過你了。可能你沒注意到。