為何在進(jìn)行網(wǎng)上支付的時(shí)候總是提示我密碼錯(cuò)誤，但我卻可以登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行？
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個(gè)人網(wǎng)上銀行密碼分為登錄密碼與支付密碼，請(qǐng)您區(qū)別使用。轉(zhuǎn)賬、匯款或進(jìn)行B2C支付時(shí)，請(qǐng)您使用個(gè)人網(wǎng)上銀行支付密碼，而非網(wǎng)上銀行登錄密碼或牡丹卡取款密碼。另外請(qǐng)您注意密碼中字母的大小寫，且不能帶有非法字符。
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為了幫助客戶防控風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)10次后，網(wǎng)銀登錄功能將會(huì)被正式凍結(jié)。請(qǐng)您本人攜帶有效身份證件和網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡，到開戶當(dāng)?shù)厝我饩W(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置手續(xù)，以恢復(fù)正常使用。在網(wǎng)上銀行交易資格凍結(jié)期間，不影響柜面業(yè)務(wù)辦理。
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網(wǎng)上銀行密碼重置只能在網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡開戶當(dāng)?shù)剞k理。
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