我的電腦在黑屏時會出現噶啦噶啦的響聲，估計是硬盤，而且硬盤工作指示燈是亮的，聲音挺大，而且只要人一上去操作它就不響了，怎么回事？另外：維修商是個看起來沒啥信用的人，他答應給換但一直說沒有貨（怎么可能呢）拖了兩周才通知可以換了，機子從哪里發來的又說的不清不楚，你說他會不會給換了臺舊的呢？以前有沒有人遇到過這情況？我該怎么辦？換還是不換？怎樣才能看出那臺機子是不是新的？