我個人賬號的Q幣被凍結了，我并沒有違反騰訊的條約，這是怎么回事？怎么樣能解決？

熱心網友

我的也被凍結了，我打了電話給騰迅騰迅說是，別人給我充了Q幣，該Q幣是用非法途徑充的當時也是跟騰迅交涉了好久，但沒有解決。得到的答案是，凍結了的QQ號，是永遠也不能解凍的，沒有任何辦法。只能換QQ騰迅這事，做得很垃圾。同樣的受害者，他們在提供不出直接證據的情況下，凍結QQ。