電腦今天啟動進入用戶界面就出錯報了一個內存錯誤，確定后就重新啟動，取消她提示是調試，但無反應，安全模式下殺毒，沒查到。后刪除用戶，重新建立后進入系統，用另外一個木馬克星查毒的同時，殺毒軟件才報告監視到病毒a0128698.exe路徑在c:\system volume information\_restore......定都代碼 a0128698.exe還有一個在c盤下fire fly文件夾下windebug.exe這個病毒更強，殺毒軟件殺了兩次都說清除了，可是仍然存在，我結束了他的進程，才手動刪除了，可是剛刪除掉，殺毒軟件又報了一次，不過這次的結果說忽略次操作。不明白這兩個病毒怎么能夠完全殺干凈。急，謝謝。請回復

熱心網友

你使用的是XP系統吧，請先關閉系統還原，然后在安全模式里查殺一次病毒，殺完病毒后再開啟系統還原功能。

熱心網友

用spy sweeper（中文版）對付木馬， 內附注冊碼

熱心網友

formate os

熱心網友

進安全模式殺~~~~~~~~~

熱心網友

重裝最干凈了。

熱心網友

把殺毒軟件升級后，參考殺毒軟件說明書，在DOS進行查殺，可以徹底殺干凈。