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您的牡丹國際卡刷卡受阻，可能是以下原因： (1) 卡片背面的磁條被消磁或者卡片已經損壞。請您致電24小時服務熱線申請補換卡（參見服務篇之補換卡）。 (2) 刷卡機出現故障或者通信線路繁忙，您可以要求收銀員采用人工授權的方式，向發卡行索要授權號。 (3) 您的消費額超過了您的可用額度。請還款后再刷卡消費。 您可撥打24小時服務熱線查詢您的卡片是否處在正常狀態，可用額度是否足夠，并尋求幫助。 (4) 其他原因。收銀員采用人工授權的方式，向發卡行索要授權號；您也可以撥打24小時服務熱線。 您的國際借記卡（雙幣種）刷卡受阻，可能是以下原因： (1) 卡片背面的磁條被消磁或者卡片已經損壞。請您到發卡機構辦理銷戶手續，并重新申領一張新卡。 (2) 刷卡機出現故障或者通信線路繁忙。收銀員在聯系處理后繼續辦理。 (3) 您的消費額超過了您卡上的存款余額。請存夠足夠款項后再刷卡消費。您可通過自動取款機、網上銀行等方式或撥打我行010-95588服務熱線查詢您卡上存款余額。
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