熱心網友

證件號碼不記得了，就沒辦法了，因為這個是不能改的，你最好的辦法就是管好你的密碼，把你的密碼設成十六位（現在騰訊的最多位數），密碼設置復雜一點，用字母、符號、數字，這三種一起用，一般是不會沒盜去的。

熱心網友

一般此類的證件號碼只能用來重新設置密碼或取回密碼。如果你真的忘記了?？梢钥纯丛瓉碜詴r發給你的電子郵件。應該能幫助你回憶