關機時，電腦出現一對話框，提示的“忽略。等待。重試”都試過，但電腦還是不響應，請解答。

熱心網友

我的電腦通過“開始”按鈕是無法正常關機的，也不知是什么原因，后來朋友告訴我一個方法，我現在一直這樣進行關機。就是同時按下以下三個鍵：Ctrl+Alt+Delete 這時對話框會顯示幾個提示，你選擇第一個“Explorer”按關機就可以了。

熱心網友

強行按住電源開關幾秒鐘不松手就可以關機了，若以后還繼續出現這樣的問題，再發貼問問。你把情況說詳細點，因為原因很多的。