我05年11月3日在工商行柜員機購買10多萬貨幣基金，提示成功，扣了資金。但因工商行設備問題，沒買到基金。扣下我購買基金巨額資金多日，在強烈要求下只返回本金，不賠損失，這合理嗎？據了解，有些用戶20多天了還沒有返回本金，無爭議的事情拖20天都不解決，太不理解了。工商行太有問題了。

熱心網友

不合理，可以向中國人民銀行投訴。

熱心網友

很正常的

熱心網友

銀行的基金系統經常會出現類似您所提出的問題,但是只要經辦柜員的責任心強是完全可以避免或者可以將損失降到最底的(當天日終扎帳或者第二天可以查詢是否成功).出現建議類似情況可以先和銀行協商賠償相關損失,沒結果的話可以向上一級行或者人行投訴.

熱心網友

一般購買基金不成功會有提示的，若顯示成功的話，應該會買到基金的。購買貨幣基金應是T+2后才到帳。