請問QQ跟MSN這兩者有什么區另

熱心網友

QQ等和網站結合：雖然QQ推出了網站互動聊天服務，但是和網站的結合沒有LR緊密，LR能像雷達一樣對網站進行全面的實時監控，任何一個訪客一進來，所有訪客在網站里的一舉一動，您都能實時掌握，并能看到每個訪客的詳細信息，如智能識別訪客是否來自搜索引擎，搜索的關鍵詞是什么，是否來自友情連接或廣告鏈接等，如果是會員網站也能自動識別網站會員的身份等等，這一些都是QQ、MSN沒有的； 2 QQ等作為個人的聊天工具，每個人一個號碼，如果是員工離職將號碼帶走，也就帶走了客戶資源，勢必給公司帶來損失；并且QQ等員工可以進行私聊，影響工作； 3 QQ等在進行對話時，需要每進行一個對話就打開一個對話窗口，如果同時進行10個對話，客服人員將很難兼顧到每個對話客人，并且網站的訪客許多都不是認識的人，一旦他們沒有得到及時有效的回復而離開，客服人員就找不到他們了，勢必會造成潛在客戶資源的流失； 4 QQ等需要在每個對話者的電腦上都安裝相應的軟件，并且需要注冊申請相應的用戶號碼，而LR對訪問者來說，無須任何安裝和注冊，即可和網站的客服人員進行聯系，這樣大大拉近了訪客和網站客服人員的心理距離，降低了訪客和客服人員進行聯系的門檻，可以讓更多的潛在訪客更容易的和企業進行聯系； 5 QQ等的對話歷史紀錄對每個號碼單獨進行管理，使用者可以隨時刪除每天的單條或全部歷史紀錄；而LR的對話歷史紀錄是統一進行管理的，對企業來說是一套穩定的客戶檔案，企業管理人員可以對該紀錄進行全面的查看分析和統計；不但可以監督員工的對話，杜絕私聊，還可以發現并找出員工在對話過程中的問題，幫助其端正服務態度，提供其業務水平。 6 QQ等作為個人的聊天工具，個人應用功能強大，但在企業上的應用顯得功能上略顯不足；LR作為企業專用的在線呼叫中心系統，就好像集團電話一樣，來了對話可由總機接待并轉接，總機不在或繁忙時訪客可以直接選擇部分或服務項目分組，客服人員之間可以對每個對話進行轉接，也能進行內部對話，這樣可以協同各分公司或各個部門之間協同辦公，經理可以實時監控每個員工的對話，這些企業呼叫中心的應用是目前QQ等不具備的。 7 QQ等作為個人的聊天工具，放在企業網站里不能幫助提高企業形象，而LR是專門為企業服務的呼叫中心系統，更有助于幫助企業盡可能多的挖掘潛在客戶，讓更多的人更容易的和企業進行聯系，同時也大大提高企業的形象。 8 其它功能上的區別還有很多，歡迎考察LR軟件了解詳情。 。

熱心網友

QQ比較簡單MSN麻煩一些,但是適合辦公

熱心網友

QQ傳輸文件的速度比MSN更慢。

熱心網友

簡爾說QQ是用搜索的方式添加好友的,可以結識陌生人而MSN則主要是面對認識人的

熱心網友

看你的用途吧，僅是聊天娛樂的就用QQ吧，如果是商業辦公的話那就用MSN吧

熱心網友

msn還是比較適合商業用戶和辦公。

熱心網友

MSN也能用來結交新的朋友,在填加聯系人中點"在MSN成員目錄中搜索聯系人"就可以找到新朋友.只不過QQ可以給不在線上的人員留言,MSN則不能跟不在線上的人說話. 普通網友還使用QQ比較好，msn不容易交朋友，聯系方式也比較麻煩，但是功能較多!