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我按照退訂要求，寫信到該部門，說明郵箱名，密碼前3位，續(xù)費手機號，手機密碼前3位，已經(jīng)3天了，還沒有退訂掉，是什么原因？
您好，退的時候很難退的，要多退幾次才行，我就退了1個月才退掉。
他們有沒有回復的？
