內容問題發生時間：3天前詳細描述：sina的第四期郵票在收藏時,服務器有問題,至今收集郵票處沒有收藏按鈕,請問是什么原因.不是怕客戶積滿1225分吧?--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 局域網 否 吉林 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網友

您好，由于前兩天我們在進行免費郵箱的服務器維護，所以出現了無法收集郵票的問題，不過早已恢復正常，已經可以成功的收集郵票了。如果您現在看到您郵箱里的集郵冊里，收集郵票處，沒有收藏按紐，會不會是您已經收集成功了，請查看一下您的票花里，現在是否是一張完整的郵票圖案，如果是，這證明您已經將4枚郵票收集成功，等我們活動束后，我們會統一為所以集齊4張郵票的用戶加分的。如果不是完整的郵票案，最后右下角是空白的，而您的收集郵票處，也沒有收藏按紐，這就需要您提供您的郵箱地址，我們來查詢一下原因了。請您在27號之前，盡快與我們聯系，因為我們的活動到12月27號就截止了。如果超過日期，我們將無法查詢，您也無法再收集到郵票。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

幾天來網民爭先恐后索取新浪圣誕郵票，使得網絡忙，新浪服務器不相應。21日中午開始趨于緩和，現在基本沒問題了。 提供你一個網速測試點： 來排除網絡的可能；也許你的計算機也不快；也許還有許多可。·由于郵票服務器調整，影響了部分用戶收集郵票 　圣誕集郵活動特此延期至27日，歡迎您的參與！ ·活動時間：11月30日--12月27日 ·集齊郵票的用戶，可獲得1225分，還可以參加抽獎！