內(nèi)容問題發(fā)生時間：2004年12月22日--23日對方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: 詳細(xì)描述：本郵箱是報社收稿用的，兩天來沒收到一份稿，這是不正常的現(xiàn)像。今天一早還收到一份什么系統(tǒng)退信，上面全是亂碼。請速查，謝謝！--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 我在VIP郵箱收信時遇見的問題

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您好，經(jīng)測試，我們這里使用郵箱的情況良好。如果您的郵箱里沒有收到任何郵件，這需要通過您的郵箱做測試后，才能查詢原因，煩請您與我們客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱的測試，好嗎？請勿在此提供您的任何信息，因為這里是一個開放平臺，您可與我們電話或是發(fā)郵件聯(lián)系。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務(wù)器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發(fā)郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統(tǒng)一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

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