別人發給我的郵件老是被退，可是垃圾郵件卻可以收到。請問怎么解決？最近我設置在Microsoft Outlook 的郵箱老是收不到別人發給我的信，他們都說老是被退件，而且屏幕乖怪怪的，但是垃圾郵件都可以收到。請問是怎么回事？如何解決？

熱心網友

可能你朋友地址寫錯了，也許還有許多可能。你也沒說你的朋友是否收到你的信。我先說個方法：你寫一封測試信，朋友收到后，請他直接點回復；此時若你能收到，說明以前你收不到你朋友的信的原因是你朋友將你地址寫錯了。你的朋友如能收到你的信，你就將我的回答作為一封信，取題名為測試，發給他試試看。請用英語輸入法輸入地址和密碼祝你愉快！

熱心網友

您好，如果您給別人的郵箱發信，但是對方沒有收到，您的郵箱出現了退信，這種情況一般來說，是對方服務器或者您的操作可能有問題，具體請您打開這封退信，一般來說，退信的正文里面有出現退信的原因，一般在退信的英文提示里面，請到以下網址里查看： 如果您實在無法查找退信的原因，請您將退信作為附件發給webmastercn@ ,并注明是“請查找退信原因”新浪收到郵件后，將會及時給您回復的。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@