我出了一起交通事故，我開車在一路口左拐彎時，對面高速駛來一輛出租車撞到了我的右側(cè)車門處。交警認定我負全責。出租車上后排有一名女乘客，醫(yī)院鑒定頸部軟組織損傷，全休一個月，該女士一個月后出院，但不配合事故的善后處理，很奇怪，找她幾次，后來干脆不接我電話了。一直拖著，不知有何用意，她這樣拖著不解決問題，對我工作有影響，單位借此不讓我上崗（我是專職司機），很煩惱。不知該怎麼做，煩請專業(yè)人士給予回答。