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您好，請放心，新浪免費(fèi)郵箱，肯定是可以收發(fā)不超過15M的郵件的。如果方便，您可與我們客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱的測試。由于，發(fā)送郵件的速度與您的網(wǎng)絡(luò)連接我們服務(wù)器的速度，是有關(guān)系，如果您的網(wǎng)絡(luò)連接我們服務(wù)器的速度慢，那么您發(fā)送郵件時(shí)的速度就會(huì)慢，反之則快。尤其是在發(fā)送帶附件的郵件時(shí)，帶的附件越大，發(fā)送的速度就會(huì)越慢。十分感謝，您對新浪郵箱的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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對！我給找一下。

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我估計(jì)你的郵箱發(fā)信時(shí)，上傳超時(shí)，那是網(wǎng)絡(luò)忙所致。解決方法：1. 在電腦上新建一個(gè)文本文件，內(nèi)容是你要寫的信；登入你的免費(fèi)郵箱，將你的信件內(nèi)容復(fù)制粘貼到寫信框中，從而避免寫信超時(shí)。2. 盡量避免大附件，或在網(wǎng)絡(luò)不忙時(shí)發(fā)送。謝謝你的提問！

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您好,如果因?yàn)槊赓M(fèi)郵箱的發(fā)送附件的容量太小,而給您帶來了任何不便,敬請諒解.但是就目前來說,暫時(shí)還無法再擴(kuò)大免費(fèi)郵箱的附件容量,因?yàn)槲覀円言谠瓉淼膯畏忄]件附件總和的5M限制,增加到了15M了.如果您有大文件要發(fā)送,您可以將文件分次發(fā)送,或者使用壓縮軟件,將文件壓縮后,再發(fā)送.十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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您好，發(fā)信對方收不到有很多因素，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)發(fā)不出郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)退信來判斷，請看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生，煩請將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里，webcn@ 并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會(huì)給您回信的。如果沒有退信，煩請您與新浪客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會(huì)幫您解決。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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那是服務(wù)器的問題，最好通過軟件發(fā)送郵件。