內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：2005年3月16日詳細(xì)描述：我郵箱的郵件給我全部清空了，我收件夾里的郵件全沒了，已發(fā)送郵件也沒了，為什么？能找回來嗎？我上網(wǎng)很小心，都是安全退出，我的郵件為什么都被清空了，那有重要東西！拜托，給我個(gè)答復(fù)?。。?！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 江蘇 其它

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您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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最近網(wǎng)站服務(wù)器有問題,我也碰到了,我想過段時(shí)間會(huì)恢復(fù)的!

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稍等片刻，刷新頁面或退出后重新登陸，也許你的問題就沒了。如果還不行，請(qǐng)你在服務(wù)器空閑時(shí)再試或啟用備用郵箱。這是新浪服務(wù)器忙所致。謝謝你的提問！

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你用的是HOTMAIL 或者M(jìn)SN 的郵箱嗎？如果是的，就一個(gè)月不去郵箱就會(huì)自動(dòng)的刪除，而且需要用帳號(hào)去激活