前幾天我朋友發(fā)現(xiàn)她sina郵箱中的信件莫名其妙的消失了，不知道怎么回事。sina郵箱系統(tǒng)是否能夠幫助恢復(fù)郵件！

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你好，收件箱里的郵件只要打開(kāi)后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記啊！

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您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢(xún)郵箱：webcn@

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建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問(wèn)題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。客服咨詢(xún)郵箱：webmaster@ 　咨詢(xún)電話：010-

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SINA郵箱會(huì)定期清理垃圾郵件,如果你不及時(shí)保存就沒(méi)有辦法了