我剛打開我的郵箱, 發現有9個新郵件, 但是我發現一會, 它全部消失。 不知有何原因, 我沒有用OUTLOOK收過郵件。

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您好,請放心,新浪是不會隨意刪除用戶郵件的,如果您發現您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系,他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@

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網站服務器的問題,不要急,過段時間會恢復的!

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最近網站服務器有問題,我也碰到了,我想過段時間會恢復的!

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不要著急,這只是系統維修的原因,過一段時間就會完全恢復了

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請放心,郵箱擴容不會影響到郵箱使用的,更不會刪除您的郵件,如果您發現您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系,我們會及時幫您查找原因。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@