熱心網友

如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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我為了回答一個朋友的問題剛作過試驗，從hotmail與yahoo郵箱發往新浪免費郵箱的郵件都收不到（以前是可以收到的），這兩個郵箱都是非POP3郵箱，我懷疑，大概非POP3郵箱發送的郵件新浪郵箱都收不到。有一點已經得到證實，從微軟中國網站知道，最近sina與sohu郵箱已經拒收從hotmail郵箱發出的郵件，看來問題還不是服務器故障所致，而是有意所為。最近還聽說，從163發出的郵件新浪免費郵箱也收不到，我還沒有做過試驗，不敢斷言，但各種郵箱互相屏蔽的事是確實的，hotmail也正采取措施（從華軍軟件園得知），將來大概只能同名郵箱之間互相發郵件了，悲乎？始作俑者可恨！

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新浪的服務器錯誤。

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如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。 如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。客服咨詢郵箱：webmaster@ 　咨詢電話：010- 希望我的回答對你有幫助：）