１．很可能是電池充暴了，我以前也遇到過．２.誤刪除了播放器系統文件，或質量不過關死機了，用mp3自帶的光盤在９８系統格式化試下．好運！
有這個可能，趕快和客服聯系吧！別耽誤了。
有沒有復位鍵，復位一下試試
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