我的郵箱信件為何突然全部丟失?!我今天打開(kāi)30m免費(fèi)郵箱時(shí)發(fā)現(xiàn)所有信件全部丟失,很是莫名其妙啊!近百封郵件,所有重要資料都在里面啊! 我?guī)缀趺刻於忌相]箱,所以不存在"超過(guò)90天不上會(huì)被刪除的"的理由. 請(qǐng)sina解釋一下.

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如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失，請(qǐng)您首先檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。