我的不明郵件夾內有不需要的垃圾郵件,但我無法刪除,直接刪除不行,放垃圾箱也不行.

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如果您在刪除郵件時，頁面沒有反映，而無法刪除郵件的話，這有可能是由于您的瀏覽器設置的問題，煩請您打開ＩＥ瀏覽器的工具－internet選項－在（安全、隱私、高級）這三個標簽里，點擊設置為默認設置，然后再關閉瀏覽器，重新開啟后，就可解決問題了。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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為什么正常郵件會在不明郵件夾里? 　　如果您發現正常郵件在您的“不明郵件夾”里面，主要原因有三點：一是是否您曾經誤操作將正常郵件地址或者域名添加到郵件過濾設置的黑名單里面。二是這封郵件的發件人，主題，內容等等郵件特征和垃圾郵件極為相似，被系統誤認為是垃圾郵件。三是對方所在的郵件系統曾經給新浪發送過大量的垃圾郵件，或者對方的郵件服務器配置不正確。 　　解決的方法是：請您進入“不明郵件夾”，然后選中這封郵件，然后點擊郵件列表上方的“轉移到收件夾”，該郵件本次會被轉移到收件夾。如果您不希望郵件再次被投遞到不明郵件夾，請您在設置區進行郵件過濾規則設置。另外，如果您發現大量的正常郵件被系統誤認為垃圾郵件放置到不明郵件夾內的話，請隨時聯系我們，我們會第一時間幫您解決問題。

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這不是用戶自己的問題。近一段時間新浪服務器升級。可能有些不穩定，等等就好了