內容問題發生時間：2005年6月23日_2005年6月27日對方郵件域名（@后面的內容）: hu.126.詳細描述：開始只是打不開未讀郵件，今天竟然連收件箱都打不開了，奇怪的是能收到郵件，顯示的是未讀郵件卻打不開，請您幫我解決一下這個問題，謝謝~~ zifeng9xc@ ----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 收信

熱心網友

可能有下列幾種原因：1、請檢查一下郵箱的文件夾，是否郵箱使用空間已滿；如果是，請清理郵箱，將郵件下載或清除；2、請檢查郵箱“配置”里的“過濾器”，是否設置了拒收；如果是，請將拒收項目刪除；3、請檢查郵箱“配置”的“自動轉信”是否設置了轉發功能，卻沒有選擇在原站點保留。因為郵件的傳輸過程是，發件方編寫好郵件后，郵件從發件方服務器上發出，中間要經過線路傳輸，然后到達接收方服務器上，再由接收方服務器將郵件放到收件人的郵箱目錄里，如果中間任何一個環節出現問題，比如是遇到線路或服務器比較繁忙時，就有可能會影響郵件的接收。您可以自己給自己發送郵件，測試一下，看看收信的速度如何， 這樣也比較容易判斷問題出在哪里。因為免費郵箱看信是打開新的窗口，如果一些第三方軟件屏蔽了新開的窗口，那么您將無法看到。請問您是否是安裝了google工具欄、3721工具欄、MSN工具欄等一些有屏蔽廣告窗口的瀏覽器bar軟件，或者是升級了 winxp的sp2 ，IE瀏覽器也會自動附加屏蔽窗口功能。解決方法：1、如果是安裝了第三方的屏蔽窗口軟件，則需要暫時關閉，然后進行查看。或者利用軟件中的允許關系，允許 的新窗口打開。上網助手：點擊 暫停攔截 即可以關閉此功能。google工具欄：按住 Ctrl 然后在點擊郵件，看看能否彈出新的窗口。2、如果安裝了 xinxp的sp2 ，則需要關閉：工具 - internet選項 - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 關閉或者利用該功能的允許關系，允許 的新窗口打開：工具 - internet選項 - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 設置添加 到允許列表中。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

這不是用戶自己的問題。近一段時間新浪服務器升級。可能有些不穩定，等等就好了全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@