我住在高州市沙河區，上月電信電話費無端多了180元！真奇怪，我住在5樓，聽同幢樓的7樓住戶講，他們也發生同樣情況。 我的電話清單顯示——外地鴻聯信息費：187元，信息費是在2005年5月10日晚凌晨2點至3點時分打，連續打了80多分鐘。更離譜，上月7樓住戶講他們電信電話費清單顯示：外地鴻聯信息費：200多元。我們所住的都是商品房，都是今年2月初搬進來住的，也都是3月份新裝的電話。發生上述情況都是上月份同一天晚上。事后，我向高州電信公司經理反映，他們答復：盡快派人處理查證。電信公司于2005年6月21日派人來查過，沒發現什么可疑問題，便打電話通知我，叫我不要對外人講這件事，并說可能是其他電話公司搞的不正當競爭所采取的外線盜打手段。7樓住戶也這樣答復，之后就再沒有音信了。天啊，都已過去一星期了，竟然沒有合理答復解決。我想，電信公司連客戶最基本的利益都保證不了，叫我們這些客戶今后怎能再相信它！??！真是霸道！事后，我們又去查同幢樓其他住戶情況。結果發現：我們幢樓只有三戶是裝電信電話，其中新裝兩戶上月發生同樣事件，另一戶是舊電話遷移過來的，就沒有發生多電話費的事。還有一戶是新裝鐵通電話，該戶電話也沒有發生此事。昨天，我們又去找過高州消費者委員會投訴，他們也同意介入調查，但不知何時才能解決此事，保護我們這些消費群體的起碼合法權益?。?！

熱心網友

同意這樣做法