我的16300時段卡怎么查詢余額啊？我去上海熱線的帳務服務中的“上網卡自服務”查，系統提示密碼錯誤，可撥號的密碼沒錯，怎么回事？自服務的密碼是不是就是卡上的序列號？了解的朋友告訴我下~