熱心網友

如果您發現正常郵件在您的“不明郵件夾”里面，主要原因有三點：一是是否您曾經誤操作將正常郵件地址或者域名添加到郵件過濾設置的黑名單里面。二是這封郵件的發件人，主題，內容等等郵件特征和垃圾郵件極為相似，被系統誤認為是垃圾郵件。三是對方所在的郵件系統曾經給新浪發送過大量的垃圾郵件，或者對方的郵件服務器配置不正確。　　解決的方法是：請您進入“不明郵件夾”，然后選中這封郵件，然后點擊郵件列表上方的“這不是垃圾郵件”，這樣以后這封郵件就會被系統正常的識別。另外，如果您發現大量的正常郵件被系統誤認為垃圾郵件放置到不明郵件夾內的話，請隨時聯系我們，我們會第一時間幫您解決問題。請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@