新浪郵箱升級以后，那些我保存在收件夾中的文件為什么會沒有了？
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如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@
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近一段時間新浪服務(wù)器升級，功能上可能有些不穩(wěn)定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間再試，問題都可以解決。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@
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因?yàn)樾吕肃]箱最近在升級，不穩(wěn)定，很多人都遇到了這種情況，等升級完了可能就好了。如很急，請咨詢新浪客服中心，全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 請看看下面的內(nèi)容，也許對你有所幫助。1》你好，收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記啊！如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發(fā)郵件說明此事，他們會給你察看原因并給以解決的全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 (免費(fèi)) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。
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1.被你自己不小心刪除了!2.服務(wù)器更新的時候刪除了!
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聯(lián)系webcn@ ,cn升級期間服務(wù)器不穩(wěn)定