今天打開郵箱,發(fā)現(xiàn)郵件全沒有了,只有一封不明郵件,我以為是病毒,就給刪除了,但還是什么郵件也沒有.
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近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí),功能上可能有些不穩(wěn)定。您可以嘗試刷新幾次頁(yè)面或者過一段時(shí)間再試。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 客服咨詢郵箱:webcn@
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因?yàn)樾吕肃]箱最近在升級(jí),不穩(wěn)定,很多人都遇到了這種情況,等升級(jí)完了可能就好了。如很急,請(qǐng)咨詢新浪客服中心,全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 (早9點(diǎn) - 晚6點(diǎn))咨詢郵箱:webcn@ 請(qǐng)看看下面的內(nèi)容,也許對(duì)你有所幫助。1》你好,收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件,最好建議你把已讀郵件點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中,這樣就不容易丟失,切記啊!如有更多問題, 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@ 2》請(qǐng)你給新浪客服人員打電話或發(fā)郵件說明此事,他們會(huì)給你察看原因并給以解決的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 (免費(fèi)) 咨詢郵箱:webcn@ 3》您好,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請(qǐng)您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@ 4》您好,請(qǐng)放心,新浪是不會(huì)隨意刪除用戶郵件的,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請(qǐng)您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@ 。
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電腦可能感染上病毒,建議用瑞星計(jì)算機(jī)監(jiān)控來查殺一下比較好。