我的信箱能發(fā)送信件，但不能接受到任何來信，對于信箱沒有做任何設置。我利用億唐郵箱發(fā)送信件，得到退信提示是找不到新浪服務器，連接超時。平時我使用億唐郵箱發(fā)送郵件給朋友，他們都能收到。請幫我檢查一下是何原因。 謝謝！

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您好，如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設置區(qū)進行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。　　我們的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯(lián)系，我們的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費熱線)

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如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對方的退信來判斷，您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生，一般出現(xiàn)退信的原因請詳細參閱這里。另外你也可以咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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您好:郵箱擴充后導致了現(xiàn)在SINA的郵箱系統(tǒng)有些不穩(wěn)定,正在處理中,等等就好了!不用擔心!好多都已經(jīng)出現(xiàn)了這個問題.要是有著急的事最好先告之發(fā)到其他郵箱里面去.平時系統(tǒng)穩(wěn)定的時候不是官方的問題的話就是您自身機子和郵箱設置的問題了!那您就看看下面的網(wǎng)址的相關錯誤信息,是否有針對您出現(xiàn)的情況的解決辦法免費郵箱解決方法: 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。要是還有什么不妥的地方那你就親自與新浪郵箱客戶服務中心聯(lián)系,看看他們給你什么建議.全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ (希望我提供的信息能夠解除您的疑慮)